予約

直前のご予約（ツアー開始30日前まで）は空席状況によりご希望に添えない場合がございます。 ツアー開始日の16～30日前のご予約には、お一人様$25の追加料金を申し受けます。ツアー開始日の15日前以降のご予約には、お一人様$50の追加料金を申し受けます。

ツアー料金

すべてのツアー料金はUSドル建てで、料金表および印刷時の為替レートに基づいています。

キャンセルポリシー

ジュールチンワールドツアー（JWT）からの中止

JWTは、催行が保証される前に旅行をキャンセルする権利を有しますが、出発の60日前以降にツアーをキャンセルすることはありません。JWTは、テロリズム、自然災害、政情不安、またはintrepidが当社の計画したスケジュールを運営することが不可能となるその他の外部事象により、出発前であればいつでも、保証された旅行を含む旅行をキャンセルする権利を有します。JWTが保証されたグループ冒険旅行をキャンセルした場合、代替旅行または全額払い戻しのいずれかを選択することができます。 JWTは、ビザ、予防接種、払い戻し不可の航空券、楽しみの損失など、予約の結果発生した可能性のある付随的な費用については責任を負いません。選択された代替旅行が当初予約された旅行よりも低額であった場合、その差額を返金する権利があります。 選択された代替ツアーがより価値の高いものであった場合は、料金の差額をお支払いいただきます。

お客様からの中止

施設等へ支払い済みの代金は、キャンセルされたすべての予約に適用されます。旅行キャンセルの日付は、書面またはメールによるキャンセルをJWTが受理した日付とします。お支払いいただいた代金の損失額は、お一人様あたり以下の通りです：

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日前から15日前まで – 旅行代金の10％。

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって8～14日前 – 旅行料金の30％

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって3～7日前 – 旅行料金の80％

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって2日前以降 – 旅行料金の100%（キャンセル不可）

旅行開始後、お客様のご都合により旅行から離脱される場合、返金はいたしません。何らかの理由でやむを得ず旅行から離脱される場合、払い戻しはJWTの裁量に委ねられます。ご利用にならなかった宿泊、交通、観光、食事、サービス等の払い戻しはいたしません。

ノーショー（無連絡によるキャンセル）

お客様が「ノーショー」であった場合、利用されなかったプログラムのサービスについては、全額または一部の返金はいたしません。

払い戻し

ツアー開始後、プログラムに含まれるサービスが利用されなかった場合、その全額または一部の払い戻しはいたしません。

JWTは、戦争、内乱、火災、洪水、異常気象、政府の行為など、JWTが管理できない上記の原因により、顧客／旅行者に発生した追加費用について責任を負いません。

JWTは、航空便や列車便の遅延、航空会社の時刻表変更、不可抗力（戦争行為、ストライキ、大災害など）によるプログラムの変更については補償しません。

ホテル宿泊

大人2名1室、ツインベッドを2名1室利用した場合の料金です。 お一人でご旅行のお客様は、シングル差額料金をお支払いいただきます。 お一人部屋は、事前のお申し出により追加代金が必要となる場合がございます。 パンフレットに記載されているホテルがご利用いただけない場合は、予告なく同等クラスのホテルに変更させていただきます

手荷物

手荷物は旅行者の責任において管理されます。超過手荷物料金および保険料はお客様のご負担となります。ウランバートル市外へご旅行の場合、お一人様1個まで機内持ち込みが可能です

ショッピング

JWTは、ツアーで購入した商品の価値、有効性、品質、真正性、郵送、運賃、発送の手配について、いかなる責任も負いません。販売後のやり取りは、お客様とショップとの間で行ってください。

現地の法令:   JWTが運営するツアーに参加するすべての人は、モンゴルの法律と規制を遵守することが期待されており、それを怠った場合、JWTは契約に基づくすべての義務を免除されます。

苦情対応

ツアー手配のいずれかに苦情がある場合、お客様は、ツアーリーダーまたはその他の代表者にその時点で苦情を申し出る必要があります。その時点で苦情を申し立てなかった場合、お客様がJWTに補償を請求する能力に影響を及ぼします。 問題が未解決の場合、ツアー終了後2週間以内にJWTに書面で苦情を申し立てなければなりません。JWTは、当社またはそのパートナーに過失がなく、ツアーの失敗の理由がお客様の過失である場合、またはツアーの手配とは無関係な人物の行動による場合、または当社またはそのパートナーが合理的に予見または回避できない状況であった場合は、補償金を支払いません。

割引について

添乗員:

添乗員（1名）はパッケージ料金の50％割引となります。

お客様が15名以上の場合、添乗員（1名）のランドサービス（国際線、国内線の航空運賃、鉄道チケット代を除く）が無料となります。

オフシーズン:

10月1日から5月31日まで10％割引

子供:

2～5歳：パッケージ料金75％オフ

6～12歳：パッケージ料金50％オフ